রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

3666.bdt এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি। আপনার অধিকার এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়ও এখানে পাবেন।

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
3666.bdt গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

3666.bdt এ আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা জমা ও উত্তোলনের বিবরণ দেখতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা দেওয়া হলেও ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও স্টোর করি না, শুধু একটি হ্যাশ রাখি। এমনকি আমাদের টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP চাই। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখি। তার পরে এটি মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা অ্যাক্সেস পায়।

নিয়ন্ত্রক মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে চলি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৩০ মিনিট থেকে…
লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয় নিয়ে কথা বলুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড করুন অথবা প্রাইভেসি কন্ট্রোল দেখুন। অপশনগুলি মোবাইলে ডাশবোর্ডের…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা' বা 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন। মোবাইলে ড্যাশবোর্ডের নিচে একটি লিঙ্ক থাকবে। আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং লাইভ গেম বিস্তারিত একটি ফাইলে পাবেন।

হ্যাঁ, সমস্ত জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে প্রদর্শিত হয়। প্রকৃত অর্থ দেখা যায় না, শুধু লেনদেন আইডি এবং তারিখ। আপনার bKash, Nagad মোবাইল অ্যাপে পূর্ণ বিবরণ পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩ বছর পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি। এই সময়ে আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারেন। ৩ বছর পরে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

না, আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ অ্যাক্সেস করি না। জমা দেওয়ার জন্য আপনি নিজেই আপনার ওয়ালেট খুলুন এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে অর্থ পাঠান। আমরা শুধু লেনদেনের সংকেত পাই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তালাবন্দি করবে। আপনার সম্প্রতি লেনদেন আমরা পরীক্ষা করব এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা সক্রিয় করব।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করলে লগইন সমস্যা হতে পারে। আমরা লগইন এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি যা বন্ধ করা যায় না। বিশ্লেষণ কুকি চালু রাখতে পছন্দ করুন তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

আমাদের সাইট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাই উভয়েই কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্ট করা সংযোগে যায়।